NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH VĂN HÓA TẠI TỈNH NAM ĐỊNH

Tóm tắt

Phát triển sản phẩm du lịch văn hóa là một trong những chủ trương của phát triển du lịch tỉnh Nam Định. Bài báo này nhằm mục đích nghiên cứu về sự hài lòng của du khách về du lịch văn hóa của tỉnh Nam Định. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng của khách du lịch tại các điểm du lịch văn hóa tỉnh Nam Định có 6 nhân tố tác động, đó là: Tài nguyên văn hóa; An ninh trật tự và sự an toàn; Môi trường tự nhiên; Dịch vụ giải trí, mua sắm; Cơ sở hạ tầng; Giá cả. Trên cơ sở nghiên cứu, tác giả đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách về du lịch văn hóa tại tỉnh Nam Định.