CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI THAM GIA VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHI TRẢ BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM HIỆN NAY

Tóm tắt

Công tác chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH) cho người hưởng là một trong những nhiệm vụ chủ yếu và quan trọng của ngành BHXH, luôn được BHXH các cấp xác định việc đảm bảo chi trả đầy đủ, kịp thời và an toàn cho người hưởng các chế độ BHXH ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống hàng ngày của hàng triệu người hưởng, góp phần đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội. Bài viết này tập trung nghiên cứu hoạt động chi trả chế độ BHXH tại Việt Nam hiện nay, đánh giá sự hài lòng của người hưởng chế độ đối với công tác chi trả từ đó xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới sự hài lòng nhằm nâng cao sự hài lòng của người hưởng BHXH.